近日，國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)(IFR)發(fā)布了《2022年世界機(jī)器人–服務(wù)機(jī)器人》報(bào)告，對(duì)過(guò)去一年全球服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展做了總結(jié)。

　　報(bào)告顯示，2021年，全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)器人的銷售額增長(zhǎng)了37%，增長(zhǎng)速度讓人驚嘆。按地區(qū)分，增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的是歐洲，占據(jù)了38%的市場(chǎng)份額，其次是北美，為32%，最后是亞洲，為30%。

　　五大領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人最為火爆

　　國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)總裁 Marina Bill 表示：“用于專業(yè)用途的服務(wù)機(jī)器人非常多樣化，它們通常設(shè)計(jì)用于執(zhí)行特定任務(wù)，可以在倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)院和機(jī)場(chǎng)中找到，甚至可以幫助奶牛場(chǎng)自動(dòng)擠奶。”

　　國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)總結(jié)了2021年銷售量最多的五類專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，分別是物流機(jī)器人、酒店機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、專業(yè)清潔機(jī)器人以及農(nóng)用機(jī)器人。

　　第一是物流機(jī)器人，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年共售出了約 12.1萬(wàn)臺(tái)專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，而其中超過(guò)三分之一都是物流機(jī)器人，主要用于貨物運(yùn)輸，因此大部分物流機(jī)器人都在室內(nèi)環(huán)境，巨大的需求也讓生產(chǎn)物流機(jī)器人的廠商達(dá)到了286家。

　　第二是酒店機(jī)器人，雖然同比大增了85%，但市場(chǎng)占比還很小，總共只賣(mài)出了2萬(wàn)臺(tái)，目前酒店機(jī)器人應(yīng)用最多的場(chǎng)景還是送餐和遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　第三是醫(yī)療機(jī)器人，同比增長(zhǎng)了23%，達(dá)到了14823臺(tái)，其中大部分是手術(shù)機(jī)器人，其次則是用于康復(fù)和無(wú)創(chuàng)治療的機(jī)器人，用于診斷的機(jī)器人份額仍然相對(duì)較低。

　　第四是專業(yè)清潔機(jī)器人，這類機(jī)器人增長(zhǎng)了31%，銷量超過(guò)12600臺(tái)，主要是新冠疫情下各種場(chǎng)景的殺菌需求，噴灑消毒液以及用紫外線消滅病毒的機(jī)器人需求大增，另外，如窗戶玻璃、游泳池和太陽(yáng)能電池板等場(chǎng)景的清潔也逐漸被機(jī)器人所占據(jù)。

　　最后則是農(nóng)業(yè)機(jī)器人，2021年售出了8000 多臺(tái)，增長(zhǎng)了6%，和普通預(yù)想不同的是，農(nóng)業(yè)機(jī)器人最大的應(yīng)用場(chǎng)景并不是耕種，而是擠牛奶、谷倉(cāng)清潔等，用于種植的機(jī)器人仍然不多，主要是種植場(chǎng)景復(fù)雜，現(xiàn)在大多只能做簡(jiǎn)單重復(fù)工作的機(jī)器人還無(wú)法適應(yīng)。

　　消費(fèi)服務(wù)機(jī)器人增長(zhǎng)減緩

　　國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)總裁 Marina Bill 表示：“面向消費(fèi)者的服務(wù)機(jī)器人主要用于家庭環(huán)境：它們有助于吸塵、地板清潔或園藝，還用于社交互動(dòng)和教育，這些服務(wù)機(jī)器人是為大眾市場(chǎng)生產(chǎn)的，與專業(yè)使用的服務(wù)機(jī)器人相比，它們的定價(jià)和營(yíng)銷方式完全不同。”

　　2021年新型消費(fèi)服務(wù)機(jī)器人銷量增長(zhǎng)了9%，主要包括家用清潔機(jī)器人、園藝機(jī)器人以及護(hù)理機(jī)器人三大類。

　　用于家務(wù)的服務(wù)機(jī)器人是最多的，2021年總共售出近1900萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了12%，具體來(lái)看，掃地機(jī)器人和其他用于室內(nèi)家庭地板清潔的機(jī)器人是最常見(jiàn)的，這種服務(wù)機(jī)器人如今已經(jīng)普及，購(gòu)買(mǎi)十分方便。

　　另外是園藝機(jī)器人，包括割草機(jī)器人等，預(yù)計(jì)這類機(jī)器人在未來(lái)幾年將以平均每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

　　最后，隨著人口老齡化的加劇，用于家庭的護(hù)理機(jī)器人將是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的利好市場(chǎng)。

　　服務(wù)機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)改變

　　本次報(bào)告對(duì)服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做了分析，國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)梳理發(fā)現(xiàn)，盡管服務(wù)機(jī)器人是一個(gè)年輕且不斷發(fā)展的行業(yè)，但行業(yè)中87%的生產(chǎn)商卻都是老牌企業(yè)，成立時(shí)間都在2017年之前。

　　報(bào)告指出，近年來(lái)初創(chuàng)企業(yè)的份額一直在下降，主要是由于行業(yè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向軟件和應(yīng)用程序，許多服務(wù)機(jī)器人供應(yīng)商不再自己開(kāi)發(fā)硬件，而是使用第三方的硬件產(chǎn)品，自己在此基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，這些廠商都不算作服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)商。

　　探究這種變化的深層原因，一方面是目前如掃地機(jī)器人、物流機(jī)器人等細(xì)分市場(chǎng)達(dá)到了一定程度的飽和，初創(chuàng)企業(yè)實(shí)力不足，采用重資產(chǎn)的生產(chǎn)模式很難堅(jiān)持，反而是偏向軟件開(kāi)發(fā)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式更易成功。

　　另一方面則是目前的存量市場(chǎng)擁有二次開(kāi)發(fā)的需求，通過(guò)不斷迭代軟件系統(tǒng)，可以解決一些服務(wù)機(jī)器人存在的應(yīng)用問(wèn)題，因此初創(chuàng)企業(yè)從硬件開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)也是不錯(cuò)的選擇。

　　當(dāng)然，如今的產(chǎn)業(yè)格局是建立在技術(shù)沒(méi)有大的創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的，能維持多久還很難說(shuō)，一旦出現(xiàn)新的技術(shù)變革，誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)尚未可知，畢竟老牌企業(yè)船大難調(diào)頭，初創(chuàng)企業(yè)更加靈活。